Señor usuario por favor tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. No efectuar más de una reserva por trayecto individual que necesite, por cuanto se generarían inconvenientes con la aerolínea que podrían conllevar la cancelación automática de vuelos por duplicidad de reservas.

2. Las reservaciones y compras de pago electrónico de tiquetes aéreos se deben realizar por lo menos 48 horas antes de la fecha de salida del viaje.

3. Los domingos ni festivos se pueden emitir tiquetes por el portal, los horarios de atención son de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:30 am a 2:00 pm

4. La respuesta a su búsqueda, en algunos casos, puede no arrojar resultados, la causa podrá ser que las aerolíneas que hacen el trayecto en la ruta que está consultando no se han afiliado aún al sistema de reserva que utilizamos (Sabre)"

5. Verificar la documentación requerida y la vigencia de los mismos para su viaje como: visas, permisos de salida, pasaportes, documentos de identificación, vacunas exigidas, etc.

6. En algunos casos los vuelos que confirma este buscador no pueden ser vendidos desde Colombia. Nuestro asesor en el momento de contactarlo le informará.

7. Para las transacciones realizadas a través de Pago Electrónico en nuestros Sitio Web se aplicará una Tasa Administrativa de Internet la cual será calculada teniendo en cuenta la aerolínea y la ruta seleccionada.

Tu tiquete S.A actúa como intermediario entre nuestros clientes y las empresas prestadoras de servicios turísticos como aerolíneas, hoteles, navieras, rentadoras de autos, restaurantes, etc., por consiguiente declinamos toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados. Igualmente no posemos  facultades en las decisiones o políticas de las mismas empresas.

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Este sitio es ofrecido a usted como usuario para su aceptación, sin negociación de los términos, condiciones y cláusulas en él contenidas. La relación entre el sitio de Tu tiquete S.A y usted, será aquella de contratantes independientes y ninguna de las partes (incluyendo funcionarios, agentes y empleados), podrá ser considerada o constituida como socios, empresas conjuntas, fideicomisos, empleados y/o agentes comunes. Usted no podrá asignar, convenir, subcontratar o delegar sus derechos, deberes y obligaciones aquí indicadas.

La agencia de viajes que presta el servicio de intermediación entre el cliente y los proveedores es Tu tiquete S.A. NIT: 900113658-6  y  su  responsabilidad  se encuentra enmarcada por la Ley 300/96, Ley 1558 de 2012 y D.R. 1075 de 1997,Decreto 53 del 18 de Enero del 2001, Decreto 2438 de 2010 y demás vigentes, , y para el caso de los tiquetes aéreos, las aerolíneas con quienes el cliente celebra el contrato de transporte, ser rigen por  los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia , la Resolución 4498 de 2001 expedida por la Aeronáutica civil, ,Resolución 1582 de 2012 aeronáutica civil  y demás decretos reglamentarios vigentes.

Tener en cuenta que términos y condiciones adicionales se pueden aplicar a las reservaciones, compra de bienes y servicios y a otras secciones de este sitio, según el proveedor de servicios específicos y usted como usuario acuerda aceptar dichas cláusulas.

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De acuerdo con la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 expedida por El Congreso de la República, con la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.

De acuerdo con lo establecido en dicha Ley, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.

El incumplimiento de lo anterior, podría generar responsabilidad de tipo penal y/o administrativo.

"La explotación y el abuso sexual de menores de edad es sancionado con pena privativa de la libertad, de conformidad con lo previsto en la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009".

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Esta política de privacidad  y confidencialidad de la información entra en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y están vigentes desde 10 de Noviembre de 2010.

Como parte normal de nuestra actividad recogemos y, en algunos casos, revelamos información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Tutiquete recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información. Esta política es muy detallada porque es importante que todos los usuarios y visitantes de nuestro sitio Web conozcan las prácticas de Tutiquete de la forma más precisa posible. Al inscribirse y/o navegar el sitio Web de Tutiquete, el usuario y/o el visitante presta su consentimiento para que se utilice su información personal de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.

La privacidad de la información de los usuarios es muy importante para Tutiquete. Es por esa razón que se toman las precauciones y recaudos para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más completos y eficaces.

Este documento es parte integrante de los Términos y Condiciones Generales de Tutiquete. Mediante la aceptación de los Términos y Condiciones Generales en el momento de la inscripción el usuario acepta las políticas aquí contenidas.

Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios de Tutiquete es inscribirse, suministrando ciertos datos personales ("Información Personal") completos y exactos. Podremos solicitar, y almacenar la siguiente Información: nombre, apellido, número de documento o identificación válida, teléfono residencial o comercial,  domicilio y correo electrónico). 

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Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en Tutiquete podrá solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su cuenta e información de la base de datos de Tutiquete. Por favor revisa la sección "Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo. 

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Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.

La Información Personal que le solicitamos tiene las siguientes finalidades:

• Ayudarnos a  entrar en contacto para concluir la compra de un servicio.
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• Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos, su presentación y servicios.
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